【科镁】承诺，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 ,实行以下售后政策，办理退换货事宜请联系科镁在线客服人员，或致电400-700-4800。

1.硬件售后

3个月包换（不影响二次销售）；

3年保修期（部分产品保修一年）；

保修期过，可以延期续保，需支付一定费用。

2.软件售后

软件联网远程安装；

定期更新补丁、插件等；

保修期过，可以延期续保，需支付一定费用。

 

以下情况不予办理退换货

任何非本公司（广州科镁电子有限公司）及代理商销售渠道出售的商品（标签不符）；

对于已过保修期，且无缴费续保的商品；

未经授权的维修或不正确的安装所造成的产品损坏；

商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；

因不可抗力造成的损坏。